3. Tage des FORTBILDUNGSZYKLUS inspiriert durch die Methode des AUSTAUSCH VON WISSEN zwischen Menschen in prekären Situationen und Fachleuten der Sozialhilfe zum Thema SOZIALHILFE und ARMUT am 27. und 28. März 2025
Schulung organisiert in Zusammenarbeit mit Aitia, Stiftung Kannerschlass, Rotes Kreuz und Arcus
20 Teilnehmer, Menschen mit Armutserfahrung, Fachleute im Bereich der Sozialhilfe und Sozialarbeiter aus anderen Diensten, reflektierten 1,5 Tage lang gemeinsam über die Frage: « Wie können wir gemeinsam für eine effektivere und humanere Sozialhilfe handeln? »
Ziel der beiden Tage war es, Handlungsansätze für die institutionelle Ebene, die Beziehungsebene und mögliche „allgemeinere“ Empfehlungen an die Vereinigung der Sozialämter und/oder die Verwaltungsräte der Sozialämter, an das Ministerium für Familie, Solidarität, Zusammenleben und Unterbringung für Flüchtlinge im Rahmen des nationalen Aktionsplans zur Prävention und Bekämpfung von Armut und an andere weiterzugeben.
Der vor über 20 Jahren von ATD Vierte Welt entwickelte Ansatz der Wissenskreuzung beruht auf der Erkenntnis, dass jeder Mensch über Erfahrungen und Erlebnisse verfügt, die für andere nützlich sein können, und dass es möglich ist, gemeinsam und gleichberechtigt Neues aufzubauen. Die Methodik ermöglicht es, das Wissen aus dem Erleben, der Lebenserfahrung, den Realitäten (Menschen, die in prekären Verhältnissen leben), dem Handeln und der Berufspraxis (Fachkräfte) mit dem akademischen, theoretischen und Forschungswissen (Forscher), die sich gegenseitig ergänzen, zu kreuzen, um einen Mehrwert aufzubauen. Parallel dazu findet eine kontinuierliche Suche nach den Bedingungen statt, die geschaffen werden müssen, um von Armut betroffenen Menschen zu ermöglichen, wirklich Partner und Akteure beim Aufbau einer gerechteren Gesellschaft zu sein. Die Teilnehmer müssen ihre Unzufriedenheit mit den Realitäten, in denen sie arbeiten, sich engagieren und/oder leben, sowie den Wunsch nach Veränderung gemeinsam haben. Sie sollten bereit sein, politische Praktiken/Konzepte/Theorien/Entscheidungen zu hinterfragen und sich selbst in Frage zu stellen. https://www.atd-quartmonde.fr/le-croisement-des-savoirs-et-des-pratique…
Nach einer Zusammenfassung des Austauschs der beiden vorangegangenen Schulungen, die 2022 und 2024 stattgefunden hatten (Was ist Armut? Was ist Sozialhilfe?) und der Vorstellung der Poster von 2024 (Erinnerung für ehemalige Teilnehmer und Information für neue Teilnehmer), arbeiteten wir in Peer-Gruppen, um die Hindernisse zu bestimmen, die allen Gruppen gemeinsam sind; Hindernisse, die die Arbeit am nächsten Tag in Gang setzen würden, nämlich die Suche nach Handlungsmöglichkeiten, die in Vorschläge/Empfehlungen münden.
Es war wichtig zu betonen, dass wir nur über die persönliche und die institutionelle Ebene nachdenken konnten, wo die Teilnehmer Handlungsmacht haben, im Gegensatz zur gesetzgeberischen Ebene, wo die Teilnehmer keinen Einfluss haben.
Für die Suche nach Hindernissen teilten wir die Teilnehmer in 3 Peer-Gruppen ein: eine Gruppe von ATD Vierte Welt-Aktivisten (Menschen mit Armutserfahrungen), eine Gruppe von Sozialarbeitern, die in Sozialämtern arbeiten, und eine Gruppe von Vorstandsmitgliedern von Sozialämtern und Sozialarbeitern, die in anderen Diensten arbeiten, aber Erfahrungen mit der Sozialhilfe haben.
Warum in Peer-Gruppen arbeiten?
Die Arbeit in Peer-Gruppen bietet einen „geschützten“ Raum, in dem man seine Gedanken ausarbeiten und ausdrücken kann. Dies ist besonders für Menschen notwendig, die sich in einer großen Gruppe (noch) nicht frei ausdrücken können und die kein Vertrauen in den Wert ihres eigenen Beitrags haben. Er fördert den Aufbau von persönlichem Wissen durch Austausch und Konfrontation mit „nahestehenden“ Personen. Er ermöglicht den Aufbau eines Beitrags als Gruppe. Er ermöglicht den Übergang von einem persönlichen zu einem kollektiven Denken: von der Beschreibung individueller, singulärer Situationen über die gemeinsame Analyse bis hin zum Verständnis sozialer Situationen und Dynamiken, institutioneller Mechanismen. Jede Gruppe wird von einem Moderator und einem Sekretär betreut.
Nach der Arbeit in den Peer-Gruppen stellten die Gruppen ihre jeweiligen Poster mit den Hindernissen auf struktureller (institutioneller) und relationaler (persönlicher) Ebene im Plenum vor. Die Moderatoren stellten das Verständnis sicher, indem sie die Mitglieder der anderen Peer-Gruppen darauf ansprachen. Die Aktivisten kamen zuletzt an die Reihe, da ihr Input am eindringlichsten war.
Der Zeitfaktor wurde als ein Punkt identifiziert, der allen Probleme bereitet. Die Person, die um Hilfe bittet, ist der Meinung, dass sie keine Zeit hat, um sich verständlich zu machen und Fragen zu stellen. Die Fachkraft merkt, dass sie ihre Arbeit nicht so machen kann, wie sie es gerne hätte. Der Aufbau eines Vertrauensverhältnisses braucht Zeit und Dauer. Zum Zeitfaktor kommen jedoch häufige Personalwechsel in den Sozialämtern hinzu.
Die Aktivisten erfuhren, welchen Druck die Fachkräfte bei ihrer Arbeit verspüren, und für die Fachkräfte war es schockierend zu erkennen, dass es immer noch Situationen gibt, in denen die Grundlagen (Respekt, Wertschätzung, keine Vorurteile haben, Empathie usw.) nicht gewährleistet sind.
Der zweite Tag begann mit einem Austausch über den Inhalt der am Vortag vorgestellten Hindernisse. Die Moderatoren hatten die Peergruppen zuvor gebeten, über folgende Fragen nachzudenken: Inwiefern motiviert Sie das, was gesagt wurde? Gibt es etwas, das Sie überrascht hat? Decken sich Ihre Hindernisse oder sind sie unterschiedlich? Wie reagieren Sie auf das, was gesagt wurde? Bringt es etwas Neues in Ihre eigenen Überlegungen ein?
Anschließend gab es eine zweite Zeit, in der die Teilnehmer in Peer-Gruppen über umsetzbare, konkrete Handlungsmöglichkeiten nachdachten.
Auch hier baten wir die Gruppen, ihre Handlungsansätze mithilfe von Plakaten im Plenum vorzustellen. Nach den Verständnisfragen hatten die TeilnehmerInnen eine kurze Zeit, um in der Peer-Group auf die Reflexions- und Reaktionsfragen zu antworten.
Mehrere Handlungsansätze fanden einen breiten Konsens, wie z. B. die Idee, dass Menschen die Möglichkeit haben sollten, die Fachkraft zu wechseln, wenn die Zusammenarbeit nicht funktioniert, kein Vertrauensverhältnis besteht oder eine Sprachbarriere vorhanden ist. Es sollte einen neutralen Ort geben, an dem man sagen kann, wenn man sich mit einer Fachkraft nicht wohlfühlt. Auch der Zeitfaktor wurde von allen Gruppen festgehalten, ebenso wie die Bedeutung der ersten Kontaktaufnahme, des herzlichen Empfangs und des ersten Termins.
Es waren zwei intensive Tage voller konstruktiver Diskussionen, in denen wir alle voneinander gelernt haben, auf respektvolle und wohlwollende Weise. Nun bereiten wir Treffen vor, um die Empfehlungen zu formulieren, um sie dann den relevanten Akteuren vorzustellen.
